お客様よりHP経由で問合せ頂きました。
「雀が瓦の隙間に入っていってるので、どうにかして欲しい」
との事。
早速、調査に伺い点検を行いました。

ふた山の瓦で、隙間に本来入れるべき蓋のような部材が取付されてない…。
メーカーに問い合わせた所、「仕様書には、施工店判断で取付をお願いしてる。推奨であり絶対ではない」との回答。
屋根屋として一般的に考えれば、付けるのが常識と思われますが、そうではなかったようで。
ハウスメーカーにお願いしても、対応無し。
泣く泣く施主様は自費で施工されました。

材料費は数千円程度、新築の時に設置していれば、お施主様もこのような無駄な出費も無く、嫌な気にもならずに済んだのに…。
屋根のプロとして、お客様第一で仕事をして欲しいですね。